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PR-Fiasko: Über das Verlieren und Zurückgewinnen von Vertrauen

5. März 2024 von Tabea Becker in Real Communication

Was uns Anfang März den Kopf schütteln lässt, sind peinliche und sicherheitsrelevante Kommunikationsfehler des Bundeskanzlers und ein Abhörskandal, der hierzulande, wie auch bei unseren Partnern im Ausland, der Glaubwürdigkeit der Bundesregierung Schaden zufügt.

PR-Fiasko: Über das Verlieren und Zurückgewinnen von Vertrauen

Brisante Äußerungen des Bundeskanzlers zu den Taurus-Lieferungen an die Ukraine haben ein diplomatisches Erdbeben mit NATO-Verbündeten wie Großbritannien und Frankreich ausgelöst. „Das, was an Zielsteuerung und an Begleitung der Zielsteuerung vonseiten der Briten und Franzosen gemacht wird, kann in Deutschland nicht gemacht werden“, so Scholz. Die damit verbundene Andeutung von operativen Eingriffen der beiden Länder in der Ukraine hat in den diplomatischen und militärischen Kreisen der NATO-Staaten fast zu einer Krise geführt. Die Lage verschlimmerte sich dramatisch durch das Bekanntwerden abgehörter Gespräche zwischen Spitzen der Bundeswehr, die vertrauliche Infos wie auf einem Silbertablett präsentierten. Wie kann es passieren, dass hochrangige Offiziere sich in Plauderlaune auf unsicheren Kanälen über eventuelle Einsätze von Taurus Marschflugkörpern unterhalten?

Jetzt gibt es Rufe nach besseren Sicherheitsvorkehrungen und sogar Überlegungen für einen Untersuchungsausschuss im Bundestag. Das Vertrauen der Öffentlichkeit und internationaler Partner wankt, während die Bundesregierung in einem Strudel aus PR-Desastern und Kommunikationsfehlern gefangen ist. Jetzt steht die Frage im Raum: Kann Deutschland das Ruder herumreißen und aus diesem Chaos gestärkt hervorgehen?

Notwendige Maßnahmen

Die Frage, die sich nun stellt, ist nicht, ob Deutschland das Vertrauen seiner Bürger und Verbündeten zurückgewinnen kann, sondern wie. Das aktuelle Chaos ist nicht nur eine Folge von Pech. Es ist das Ergebnis von Nachlässigkeit, mangelnder Voraussicht und einer Unterschätzung der Bedeutung sicherer Kommunikation in unserer vernetzten Welt. Diese Enthüllungen zeigen, dass es höchste Zeit ist, die PR- und Kommunikationsstrategie der Bundesregierung grundlegend zu überdenken. Implementierung von unknackbaren Datensicherheitssystemen, die Etablierung sicherer Kommunikationskanäle und intensive Schulungen im Umgang mit sensiblen Informationen sind nur der Anfang. Die Wiederherstellung des (internationalen) Vertrauens wird kein leichtes Unterfangen sein. Es erfordert diplomatisches Geschick und eine offene, ehrliche Kommunikation.

Mögliche Folgen für die Immobilienwirtschaft

Sind Vertrauensverlust und Krisen nicht auch Themen die wir als Immobilienwirtschaft gut kennen? Wieviel investiert ihr Unternehmen in Datensicherheit, sichere Kommunikation, Schulung von Mitarbeitenden? Wie wichtig ist für Sie offene, ehrliche Kommunikation beispielsweise über Eigentümerstrukturen, Miethöhen oder Kaufpreise? Doch nicht nur kommunikativ auch auf regulatorischer Ebene können die Fehler bei der Bundesregierung Auswirkungen haben. Das angekratzte Vertrauen in die Regierung kann zu strengeren Datenschutzvorschriften führen, welche folglich die Finanzpolitik beeinflussen. Diese Ereignisse können eine Atmosphäre der Unsicherheit erzeugen, die Investitionsbereitschaft dämpfen, die internationale Wahrnehmung negativ beeinflussen und Sicherheitsbedenken hervorrufen. Darüber hinaus können betroffene Unternehmen Reputationsschäden erleiden, was langfristige negative Auswirkungen auf ihre Marktstellung haben kann.

Kein Vorbeikommen an sozialen Medien

Nicht nur die Bundesregierung muss sich auf die Verbesserung der internen Kommunikationsstrukturen konzentrieren und darauf, wie sie mit der Öffentlichkeit interagiert. Das gilt zugleich für Unternehmen der Immobilienwirtschaft! Um eine breitere und direktere Interaktion zu ermöglichen, ist es unerlässlich, einen Dialog mit den relevanten Stakeholdern zu führen, der über die traditionellen Medien hinausgeht und moderne Kommunikationskanäle nutzt. Sie wollen wissen wie? Dann sprechen Sie uns an.

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